一，QQ，MSN，旺旺，SKYPE统统在线！

我上次想在淘宝上买个躺椅，看好了一家，想买，但有些细节想沟通下。卖家电话也没有，旺旺也加不了。只好放弃！我也为卖家可惜：前面工作做很好，但后面沟通不了，把很多潜在客户就拒之门外了。

我建议做业务的及时在线工具要设置成任何人都可以加为好友，不需要验证。

还有要经常在线。

还有个特点，晚上下班后也要经常在。周六周天在。做外贸很多是晚上在。我有次很晚MSN上一个客户和我问价格，第二天就给我下单了。其实我也不怎么熟悉。后面我问原因，她说只看到我MSN是亮着的啊，不问我问谁嘞？哈哈。

你只要留联系方式，就有做广告的来。做业务的不要担心这个，搞得好可能给你带来好处。这个后面我会有专门文章介绍。

货代老张就不怕留联系方式。QQ：1600506708 MSN：laozhang56@yahoo.cn

大家尽量加，没关系！

垒起七星灶，铜壶煮三江。摆开八仙桌，招待十六方。来的都是客，全凭义利张。生意靠诚信，交友用心量。

二，提供便利的付款方式。

在超市买东西，东西选好啦，最后收银的太少，排对很长。只好丢下去他家。我估计这样情况大家有碰到吧？

你说冤不？客户要付款了，付还不爽！

我们和客户就很灵活，多家银行帐户先不说；也可以根据客户信誉给以压票结，帐期等等。

我还发现个事情。特别很多小客户，现在付款要求支付宝。特别是空运和快递。很多客户要求上网后或者提单后付款。其实也理解。淘宝就很好解决了这问题。

货代老张赶时髦，也搞了个 / 有个客户有这个要求，我也满足。他放心，我也放心。

似我者生，学我者死。大家可以根据自己实际情况去运作，不一定非和我一样。

我说这样多，其实一个核心是急客户之所急，想客户之所想。尽量站客户角度去思考问题。

还有一个问题，很多人问我：老张，你经常介绍写经验，都是干货，都为什么啊？

做物流，货代老张是为啦生活，也是工作。但总想要对大家有所帮助。

客户有没什么问题不清晰的，我能帮到什么？

我身边同仁有什么不清晰的，作为老人对新人有没可以提携的？有没好的经验，让少走点弯路？

对货代这个有兴趣的，想了解的，有没什么可以介绍的？

行业是人做的，只有更多的关心才能更好发展嘛。有人去推动，才有新人进入，整体才能发展，对不？

物流业务销售指南

这个是针对做货代的业务来编写的。有不少实用的方法。我自己用起来来也很不错。大道至简。做任何事情需要方法，但大家要真正了解服务的本质，了解客户的需求。从而形成自己的风格和方式，来更好的满足客户。

总而言之，希望对大家有帮助，我也相信一定能帮得上。看完大家能说一句：老张，你辛苦啦！我就非常感谢，哈哈。

借这个机会也希望能认识更多朋友。

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